Nhiều người mới nghĩ chốt giao dịch là lúc phải "thúc" khách xuống tiền. Thực tế, kỹ năng chốt giao dịch bất động sản là giúp khách hàng tự tin bước qua bước cuối cùng khi họ đã sẵn sàng, không phải gây áp lực để họ quyết định vội vàng.
Chốt giao dịch là giúp khách tự tin
Đến giai đoạn chốt, khách hàng thường đã tìm hiểu kỹ, đã xem nhà, đã so sánh. Điều còn lại là những băn khoăn cuối cùng và nỗi lo "liệu mình có chọn đúng không". Người môi giới giỏi giúp khách giải tỏa những băn khoăn đó bằng thông tin rõ ràng và phương án cụ thể.
Lễ vinh danh Top 10 Achievers tại hội nghị kinh doanh toàn quốc ERA Vietnam 2021.
6 nguyên tắc chốt giao dịch bất động sản
1. Nhận biết tín hiệu mua
Khi khách hỏi chi tiết về thanh toán, pháp lý, thời gian bàn giao, đó thường là dấu hiệu họ đang nghiêm túc cân nhắc.
2. Tóm tắt lại những điểm khách đã ưng ý
Nhắc lại những điểm khách hài lòng và những băn khoăn đã được giải đáp giúp khách nhìn lại toàn bộ quá trình một cách rõ ràng.
3. Đưa ra phương án cụ thể
Số tiền cọc, lịch thanh toán, ngày ký kết – càng cụ thể, khách càng dễ hình dung và quyết định.
4. Chuẩn bị sẵn hồ sơ, biểu mẫu
Khi khách đã sẵn sàng, đừng để họ phải chờ đợi vì thiếu giấy tờ.
5. Giữ bình tĩnh, không nói quá nhiều
Khi khách đang suy nghĩ, hãy cho họ không gian. Nói quá nhiều lúc này dễ khiến khách thấy bị thúc ép.
6. Luôn trung thực
Không tạo khan hiếm giả để ép khách. Một giao dịch dựa trên thông tin sai sẽ làm mất uy tín lâu dài.
Thành viên ERA Vietnam tại hội nghị kinh doanh toàn quốc "All New ERA".
Giao dịch thành công trọn vẹn
Tại Happy Plus Division – ERA Vietnam, những thương vụ quan trọng luôn có trưởng nhóm hỗ trợ bên cạnh. Phước Sửu tin rằng một giao dịch được chốt trong sự thoải mái của khách hàng mới là giao dịch thành công trọn vẹn.
Khách hàng hài lòng với cách mình được đối xử ở bước cuối cùng sẽ là người giới thiệu thêm khách mới cho người môi giới.
Team ERA Vietnam trong một chuyến tham quan đầu xuân.
Video và hình ảnh hoạt động của team Happy Plus
Talkshow của Phước Sửu: Tâm sự nghề sale BĐS – xử lý lời từ chối và kỹ năng chốt deal
Video hoạt động của team: Đại bản doanh mới của team Happy Plus tại khu Nam
Các video khác có trên kênh Bất Động Sản Tiềm Năng – Phước Sửu Realtor. Album hình ảnh hoạt động của ERA Vietnam: xem tại đây.
Muốn nâng tỷ lệ chốt giao dịch cùng một đội ngũ giàu kinh nghiệm? Hãy để lại thông tin để kết nối với Phước Sửu.
