Facebook vẫn là một trong những kênh hiệu quả để người môi giới tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, đăng nhiều chưa hẳn đã hiệu quả; đăng đúng cách mới tạo ra khách. Marketing bất động sản trên Facebook đòi hỏi sự chuyên nghiệp từ trang cá nhân, nội dung, hình ảnh cho đến cách tương tác và tuân thủ quy định quảng cáo.
Trang cá nhân chuyên nghiệp – nền tảng của marketing bất động sản trên Facebook
Trang cá nhân là "văn phòng online" của người môi giới. Khi khách hàng bấm vào tên bạn, điều đầu tiên họ thấy là ảnh đại diện, phần giới thiệu và thông tin liên hệ. Ảnh đại diện rõ mặt, phần giới thiệu nêu rõ nghề nghiệp và cách liên hệ thuận tiện sẽ giúp khách cảm thấy yên tâm khi trò chuyện với bạn.
Team ERA Vietnam trong một chuyến dã ngoại bên hồ
Cân bằng nội dung và chăm chút hình ảnh
Cân bằng các loại nội dung
Một trang chỉ toàn tin bán hàng dễ khiến người xem lướt qua. Hãy cân bằng giữa nhiều loại nội dung: sản phẩm, kiến thức, câu chuyện thực tế và hoạt động đội nhóm. Sự đa dạng này giúp trang cá nhân sống động, thể hiện cả chuyên môn lẫn con người phía sau công việc.
Hình ảnh, video chất lượng, dễ đọc trên điện thoại
Phần lớn người dùng lướt Facebook bằng điện thoại. Vì vậy, hình ảnh và video cần rõ nét, bố cục bài viết dễ đọc trên màn hình nhỏ: câu ngắn, xuống dòng hợp lý, các ý được tách bạch. Một bài đăng dễ đọc sẽ giữ chân người xem lâu hơn.
Team ERA Vietnam trong một chuyến tham quan đầu xuân
Tham gia cộng đồng và tương tác tận tâm
Chia sẻ trong nhóm cư dân, nhóm dự án – không spam
Các nhóm cư dân và nhóm dự án là nơi tập trung nhiều khách hàng quan tâm thật sự. Tuy nhiên, hãy tham gia với tinh thần chia sẻ: trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin hữu ích. Việc đăng tin hàng loạt không chọn lọc dễ khiến người khác khó chịu và làm giảm uy tín của bạn.
Trả lời bình luận, tin nhắn nhanh chóng
Khi khách để lại bình luận hay nhắn tin, đó là lúc họ đang quan tâm. Phản hồi nhanh chóng và tận tâm cho khách thấy sự chuyên nghiệp, đồng thời mở ra cơ hội trò chuyện sâu hơn về nhu cầu của họ.
Tuân thủ quy định quảng cáo
Marketing hiệu quả phải đi cùng sự minh bạch. Người môi giới cần tuân thủ quy định quảng cáo: không dùng từ ngữ tuyệt đối, không hứa hẹn lợi nhuận. Nội dung trung thực có thể không gây chú ý ồn ào, nhưng sẽ xây dựng được niềm tin bền vững với khách hàng.
- Trang cá nhân rõ mặt, rõ nghề nghiệp, rõ thông tin liên hệ
- Cân bằng sản phẩm, kiến thức, câu chuyện, hoạt động đội nhóm
- Hình ảnh, video chất lượng, dễ đọc trên điện thoại
- Tham gia nhóm với tinh thần chia sẻ, không spam
- Phản hồi bình luận, tin nhắn nhanh và tận tâm
- Không dùng từ ngữ tuyệt đối, không hứa hẹn lợi nhuận
Cách Happy Plus Division – ERA Vietnam làm nội dung Facebook
Tại Happy Plus Division – ERA Vietnam, Phước Sửu xây dựng trang cá nhân và các nhóm dự án với nội dung đăng đều đặn mỗi ngày. Anh em trong sàn được hướng dẫn cách làm nội dung, thiết kế hình ảnh và lên lịch đăng bài để tiết kiệm thời gian, dành nhiều công sức hơn cho việc chăm sóc khách hàng.
Thành viên ERA Vietnam tại hội nghị kinh doanh toàn quốc "All New ERA"
Video và hình ảnh hoạt động của team Happy Plus
Để hiểu thêm vì sao người môi giới cần thay đổi cách tiếp cận khách hàng theo xu hướng mới, mời bạn xem: Talkshow: môi giới cần làm gì để bắt kịp xu hướng bất động sản
Video hoạt động của team: Họp định hướng chiến lược kinh doanh và KPI 2026 của team Happy Plus
Các video khác có trên kênh Bất Động Sản Tiềm Năng – Phước Sửu Realtor. Album hình ảnh hoạt động của ERA Vietnam: xem tại đây.
Nếu bạn muốn cập nhật dự án mới và kiến thức nghề mỗi ngày, hãy để lại thông tin để kết nối với Phước Sửu và team Happy Plus.
